4家壽險公司理賠申訴率超高

現代保險健康理財雜誌
2009-06-01 第246期
黎曉英


與保險公司有爭議 申訴結果超過5成保戶占上風
買保險最怕買出糾紛，如果跟業務員扯不清，或跟保險公司有爭議，鬧到上法庭通常兩敗俱傷。其實有很多可以避免走上這條路的方法。

去（97）年因為對壽險公司的理賠不滿意或招攬、契約變更、服務等有意見而向主管機關申訴的保險案件創下歷史新高，比前（96）年增加了近3成，產險雖然好很多，但也比前年增加了8％。

賣的人避重就輕　買的人沒有弄清
保險公司的保單愈賣愈多，申訴案件難免年年增加，但去年下半年經濟狀況轉壞，少數不肖業務員為了把保單賣出去，誇大某些保單的好處，或對保單的限制及條件避重就輕；而有些保戶手頭變緊或投資失利之後才赫然發現，原來自己所買的保單，與當初的認知有嚴重落差，找原來的業務員理論，才發現彼此的歧見難以化解。

找投保的保險公司申訴（各產壽險公司都有設0800的免付費服務電話，詳表1、表2）。 申訴結果 超過5成保戶占上風

14件調解不成 告上法院
如果得不到滿意的答案，先不要急著告上法院，先轉向民間專業的公正機關，或主管機關尋求協助再說。

通常保險買賣雙方的爭議，可依內容是否與理賠有關分為理賠與非理賠兩大類。一般來說，壽險與理賠無關的申訴案較多，約為理賠案件的2倍以上，產險則相反，理賠爭議高達8倍以上。

壽險的保戶去主管機管申訴的非理賠爭議，又以「招攬糾紛」為最大宗，尤其去年受投資型保險虧損等事件牽連，這一類型的糾紛就占了6成3。理賠爭議部分則不外承保範圍、事故原因、殘廢等級、有否違反告知義務以及對理賠金額等，雙方認知不同。

不論哪種爭議，經過調解之後，保戶獲得比保險公司原先的決定更好的結果者（包括依保戶意見以及和解）都超過5成，保險公司「獲勝」的，在理賠案件只有2成6，非理賠案件好一點，但也只有4成5。

去年共有14件申訴案調解不成，最後雙方對簿公堂，全是壽險的非理賠案件。產險業保戶占上風的也超過1半，維持保險公司原議的只有3成8。

所以保戶與業務員或保險公司之間有爭議，找主管機關申訴，扳回一城的機會還是很大。
銀髮族保險最容易發生理賠爭議金管會公布的97年申訴率（【申訴件數/簽單契約總件數】*10,000）壽險業平均是0.058320，申訴率最高的前3家分別是：
①美國人壽 0.416346
②康健人壽 0.364921
③國寶人壽 0.250870
其中，美國與康健兩家皆以賣銀髮族保險出名。
個人保險的部分，業界平均為0.063600，申訴率排名第一的是美國人壽的 0.416346。
團體保險的部分業界平均值是0.03735，申訴率排名第一的是宏泰人壽，高達1.828822。

7家消費者須特別留意的壽險公司

現代保險健康理財雜誌
2009-06-01 第246期
黎曉英


資本適足率不及格 恐損及保戶權益
保險公司的財務是否安全可靠，不只政府監理機關重視，消費者更關心。雖然財務健全有很多種不同的指標，但是其中最明確、具體的，就是通稱RBC的資本適足率，因為保險法明白規定「保險業的自有資本與風險資本比率，不得低於200％」。

7家壽險公司RBC低於200％踩監理紅線如果達不到這個標準，表示這家公司承載的風險已經超過主管機關認為安全的紅線。當一家公司的RBC不及格，主管機關必須開始採取一些動作來要求這樣的公司改善，否則繼續惡化下去，就有可能損及保戶的權益。

97年產險公司的RBC全部及格，且不少公司超過300％以上。97年上半年RBC不及格的壽險公司有11家，到了97年決算之後，仍有7家公司無法達到200％的最低標準，包括台銀、宏泰、幸福、國華、國寶、遠雄、以及興農。

其中有些公司的財務問題其實遠在去（97）年金融海嘯之前就已經存在，過去主管機關在保險市場的安定、社會大眾的安心的大局考量下，大多採取柔性勸導增資的方式關切，如果屢勸不聽，頂多就是罰款處分了事。

只是增資不成，拖愈久、洞愈大，愈難找到足夠的財源或者願意增資的人，尤其在這一波不景氣之後，談增資更是難上加難了。

看財報 7家都出現嚴重虧損RBC是經過主管機關所訂的繁複公式計算出來的結果，如果看資產負債表和損益表裡頭幾個關鍵性的數字，就不難了解為甚麼民眾對這幾家公司必須要保持高度警覺。

這7家公司除宏泰的淨值（股東權益）還是正的之外，其他6家全是負數，在累積虧損部分，除了台銀人壽是國營機構，盈虧必須繳交國庫，因此沒有累積盈虧數字之外，其他6家的累積虧損都以數十億元計（詳附表），此外7家公司都未委託信評公司做財務實力評等。

壽險公司的經營是運用財務槓桿操作的典型代表，老闆出資不多，卻可能做出很大的生意。對保戶的負債是資產總額這個漂亮的面子底下的「裡子」，一般保險公司的資產中大約有95％或以上是這筆負債。

但是以這7家公司來看，負債都比資產多，唯一淨值為正的宏泰，資產中來自負債的比重也高達99.5％。

難怪金管會要擔心，這些保險公司對保戶的清償能力會不會出問題。不過專家還是建議，對於已在不及格名單中的7家保險公司，不論是否已「身在其中」，民眾最好都是「一動不如一靜」。

爭產結果 王文洋拿不到一毛錢

「商業週刊」
2009/06/03 16:20 呂國禎、陳鳳英

「經營之神」的奇謀，二○○一年展開的布局。七年前，就注定王文洋分不到父親在美國留下的遺產。

王文洋也使出奇招，二○○五年八月二日，王永慶還沒有過世，他就已經想到自己要為自己日後爭取父親的遺產預做準備，拿到了王永慶唯一合法妻子王月蘭代為處理遺產的授權。這項授權，距離他父親過世提早了四年。

五月十三日，王文洋向美國紐澤西州法院提出聲請，要求法院公布王永慶遺產總額，並指定自己為遺產管理人。走上法院訴求擔任管理人，代表他對王永慶的身後事，有多處感覺到不真實：包括父親死亡的時間、遺產的總數，以及遺產採取信託方式和交付的管理人，他都有意見。

王永慶做了一個很難，卻是台灣企業家前所未見的決定，把所有財產交付信託，並立下一個永不得解散的規則，讓後代子女包括王文洋無法從遺產中取出一毛錢，王永慶的遺產等於就交給了公益，並且做到了王永慶生前所希望的百年不分家制度。

王永慶心中想到只有兩個字：典範。台塑的歷史能不能跨入下一個世紀，歷久不衰，靠的就是制度，而不是靠人。他很清楚，唯有制度可以長長久久，不會因人而壞事。

龐大財產，在王永慶的精心安排下，從二○○一年開始，至二○○五年，都已經交付信託，而信託的管理人，王文洋不在其中。

從信託基金的管理人更看出王永慶巧妙的布局，兩大主張：一、傳二女、二姪，只問信任不講親情輩分，四個管理人除了王永在一系的王文淵、王文潮，王永慶親生子女中，只傳給長期待在身邊能信任的三房王瑞華、王瑞瑜。二、股權更集中：利用龐大美國資產進行對台塑四寶股權的控制，更集中在少數人身上。

擁有美國律師執照的律師邱彰認為，王永慶在二○○一年即開始規畫財產信託，表示他想要在他思緒清楚的情況下，做出他人生重大的交棒動作，除非王文洋能證明王永慶當時神智不清，否則美國法院很難推翻王永慶當時做出把王文洋排除在遺產管理規畫之外的決定。

雖然，王文洋在訴狀中，一再強調自己不知道這些信託的存在，並以這些海外信託與美國法律不符為由，挑戰王永慶的遺產布局。

對此，邱彰指出，王永慶的海外信託都經過他本人簽字，幫他處理的人也一定有他的授權證明，王文洋不知情不代表他父親不同意；且美國法院對設在百慕達與瑞士的信託都無法律管轄權，而唯一設在美國的信託，王永慶也有指派律師管理，如果王文洋不能舉證信託不合法，美國法院也愛莫能助。

邱彰認為，王文洋在狀紙中陳述的理由薄弱，贏的機會不高，跨海赴美興訟，只突顯王文洋絕望的心情。依她判斷，王永慶家族最後應會透過管道，與王文洋和解，避免王文洋再抖出更多令家族不堪的情事。

六月十九日，這是一個紐澤西州法院對此案召開聽證會的日子，不管王文洋是否能夠擔任管理人，這場紛爭應只是開始，而不會因此結束。

聰明買保險 全家有保障

「理財週刊」

達賴喇嘛曾說過：「明天跟意外不知誰會先到！」

一語道出保險的重要性，當你身體健康時，不會覺得它特別重要；但意外來時，它可是家人經濟的護身符。

隨著國人平均壽命的延長(目前男性為75.09歲、女性為81.9歲)，伴隨而來的文明病及慢性病也愈來愈多。根據健保局的統計資料顯示，2006年的門診住院藥費支出為1141億元，到了2008年達到1251億元；
去年平均每人每日申請住院費用達5023元，光是截至2009年3月底的重大傷病證明卡，實際有效領卡人數就達80多萬人，較去年同期成長4.55％，其中以癌症35萬餘件最多，也讓健保局的負擔加重。

健保財務缺口逐漸擴大，加上健保給付項目愈來愈少，民眾須自行負擔的醫療費用支出相對增加，許多人以投保商業醫療險來補足保障缺口，醫療險已成為國人最想買的險種；
因此，在國人餘命逐年增長、健保缺口逐年擴大下，盡早規劃完善的健康險保障，便成為預約優質老年生活與醫療品質的最佳管道。

9大要點 保單體檢輕鬆做達賴喇嘛曾說過：「明天跟意外不知誰會先到！」一語道出保險的功能仍在於防患未然。當你身體健康時，並不會覺得它特別的重要；但是意外發生時，它可是家人經濟重擔的護身符。

然而，有保險並不表示就是零風險，可以高枕無憂，民眾不論在投保時或投保後，都要不定時依個人的經濟狀況和需求，適時調整保額及險種，並且清楚保單的保障內容。
當你在做保單檢視時，其實也是趁機再檢視自己每年所繳保費的權益所在，以下提供9個要點，作為保單健檢的方向：

要點1
檢視保額是否偏低：每個人一生中總會經歷求學、成家、立業、生子等成長階段，且不同階段有著不同的責任，而投保保險也是一種負責任的表現。關於自己和家人的保障，則必須依據經濟條件及保障需求的不同，每隔半年或1年做1次保單檢視，讓保障符合實際需求。
若以經濟和風險的角度來看，可依「雙十法則」來界定各階段保額及保費該如何調整規劃，作為衡量標準，即保額應該為年收入的10倍(極限)或年支出的10倍(底限)，保費則控制在年收入的1/10左右。

但是根據金管會統計資料顯示，2008上半年壽險新契約平均保額從2005年的62萬元成長至73.71萬元，增加了11.71萬元；但是根據家庭收支調查，2007年台灣平均每戶家庭消費支出為71.6萬元，對照下來，保額還是明顯不足以支撐家中經濟平衡。

要點2
是否有重複購買保障情形：常聽到民眾說：「我有買保險了!」或許是為了拒絕保險業務員銷售的推託之辭；也可能是真的有買了，但民眾卻不見得清楚自己買了哪些險種，和每張保單的保障內容。因此，隨著年紀的增長或人生各階段的不同，彙集全家人保單，提高保險額度或是變更險種內容，以避免重複購買保單的情形，一旦發生事故時，家人才不至於產生經濟上的困境。

要點3
是否因「人情」造成保單失衡：以往許多人投保的動機總是因為身邊的親朋好友從事保險業務，禁不起遊說，加上不懂得如何拒絕而草率購買不符合需求的保單，如果有此情形，不妨趁機透過保單檢視，適時做修正。

要點4
認為一張保單定終身：許多人總認為有買保險就能保障一生，其實這個觀念是有所偏差，由於保單險種眾多，像是終身壽險和儲蓄險在保障內容就不同。每個人需求的險種都不一樣，就如同買衣服，要買合身的衣服才是正確的購物哲學。

要點5
修正基本資料：投保保險是一輩子的責任，但人的一生有可能會因工作及搬家等因素而改變，例如職業、要保人、受益人變更時，往往未能及時告知從業人員，致使理賠時發生爭議，畢竟有些保單會牽涉職業類別不同，理賠方式也不同，民眾在身分變更時，記得要立刻通知保險業務員做更正，以免影響後續理賠相關事宜。

要點6
了解自身保單權益：大多數民眾投保之後，常會將保單藏在抽屜裡，似乎也忘了它的存在，以至於發生急難申請理賠時，往往找不到理賠人員的電話，或是根本忘了自己買過哪些險種？有哪些權益可以爭取？因此，可以自訂一份保險明細紀錄表，清楚寫下保單的主契約和附加契約內容，以便清楚保障權益以及申請理賠時的聯絡事宜(表１)。

要點7
了解家庭收支管理：很多人繳保費方式可能是透過自動轉帳，但每年從你戶頭轉出去幾萬甚至幾十萬元的保費，你真的知道自己到底繳了多少保費嗎？
當你在斤斤計較每月生活開銷要如何省錢度日的同時，是否也該檢視保費占你年支出的比重有多少？藉由保單檢視，清楚看出家庭中的財務支出及投資金額，也方便你做好家庭收支管理。

要點8
了解目前人生財務目標：10年前買的保單或許已經不符合現在的需求了，藉由保單檢視，了解自己目前的財務狀況，及想達成的財務目標是否實現了，如果沒有，就為自己的財務目標，重新量身訂做吧！

要點9
檢視業務員是否盡責：投保後，業務員所扮演的角色，應該是能提供完善的諮詢服務、協助客戶定期檢視保單組合，讓客戶了解各項險種的優缺點，了解保戶的需求點後，再給予適切的保單規劃，不妨提出幾個問題來評估業務員，看看他是否盡責(表2)。

購買保險主要的目的還是希望有多一層的保障，多數保戶最初購買保險的目的是為了退休、子女教育、家庭保障等訴求較為長期的規劃，自然就該要隨時調整及了解自身購買的保險是否符合各階段的實際需求。
先想想自己的需求是什麼？以需求為因，創富為果，才是根本之道...。

大學生肺臟破裂氣胸 胸腔鏡手術挽回生命

【2009/06/02 17:35】

〔中央社〕嘉義市一名大學生日前突然胸口劇痛、喘不過氣，前往聖馬爾定醫院就診；醫師發現病患因肺臟破裂產生氣胸，經使用胸腔鏡手術修補破裂肺臟，成功挽回病患生命，並已恢復健康。

聖馬爾定醫院副院長兼胸腔外科主任陸希平表示，這名20歲的男大學生到達急診室時，情況危急，病患因肺臟破裂產生氣胸，呈現失血過多休克。

陸希平立刻召集醫療團隊急救，經使用胸腔鏡手術在病患身體胸部兩側打1至2公分小洞，將肺臟破裂噴血處止血，並修補左右兩側破裂的肺臟，成功救回一命，病患目前已恢復健康。

陸希平指出，氣胸是指肺臟有破洞，導致氣體溢入且積在肋膜腔，進而對肺臟產生壓迫。至於肺臟破洞產生的原因，除了因車禍、外力造成創傷性氣胸外，尚有不明原因的自發性病例，患者常在休息或睡眠中突然感覺不適。

他說，臨床上常見20至30歲的瘦高年輕男性，為自發性氣胸的主要好發群，多數病患都有家族病史，以及抽菸習慣。患者會胸痛、胸悶、氣促，其中又以胸痛症狀占多數。

陸希平強調，年輕人自發性氣胸如不適當治療，容易引發嚴重的併發症，不可忽視，而氣胸症狀輕微者，會有呼吸困難、胸痛、胸悶等不適感，若不加以治療，導致惡化，則可能引起皮下氣腫，甚至肺部萎縮、休克等症狀。

由於氣胸情形會因抽煙、氣壓改變等因素加劇，陸希平建議，氣胸症狀輕微者應盡量避免潛水或攀登高山等活動，也應戒除抽菸的習慣，並定期回診追蹤檢查，才能保持身體健康。

亞銀：亞洲本幣債市今年首季趨穩

【2009/06/02 15:55】

〔中央社〕亞洲開發銀行今天表示，亞洲本幣債券市場繼上一季下滑之後，已在2009年首季趨於穩定，這主要可歸功於相關政府的財政刺激措施，以及各國中央銀行開始更廣泛地發行債券。

總部設在馬尼拉的亞洲開發銀行（ADB）在「亞洲債券觀察」夏季號（ABM Summer Issue）中說，就本幣債券市場而言，今年首季新興東亞地區較前一季成長了1.4%，若和一年前相比更是增長了10.7%。

本幣債券市場表現最為搶眼的是印尼，季對季成長9.5%；其次是香港的8.6%；隨後是泰國的6.8%、韓國的5.9%。

菲律賓本幣債券市場在今年首季僅成長0.1%，但菲國企業本幣債券市場的11.9%強勁成長率，抵消了政府本幣債券的0.9%負成長；馬來西亞的季對季成長亦為顯著的3.3%；日本則略為成長0.1%。

和前一季相比，新加坡今年首季本幣債券市場下滑1%；越南跌幅最大，為負8.2%。

報告中補充，在大多數國家當中，本幣債券市場成長的上揚趨勢是由政府帶動，雖然韓國、馬來西亞和泰國的企業本幣債券，亦呈適度正面成長。

中國債券市場今年首季持續強勁的13.1%年對年成長，但受累於政府公債界的2.9%下滑，其季對季成長則陷入適度的0.9%負成長；中國國有企業仍是中國活躍的債券發行者。

或許您不喜歡周杰倫

2009/05/13 17:14

周杰倫來自破裂家庭「媽媽用愛付出一切」

周杰倫，萬千青少年為他的歌聲而癡迷、崇拜的一位天皇巨星，對母親葉惠美有著似海深情，因為在他最孤獨最無助的時候，是媽媽用溫暖、愛的臂膀支撐著他。所以周杰倫一直說，「只要媽媽高興，我願意為她付出一切！」

　　音樂天才破裂的家

　　周杰倫出生於1979年1月，媽媽葉惠美是台北淡江小學的美術老師，爸爸是淡江中學的物理老師。周杰倫4歲讀幼稚園時，葉惠美把他送到淡江山葉幼兒音樂班學鋼琴。平時活潑好動的小杰倫一站到鋼琴面前，竟是出奇的安靜，聽老師彈奏一遍自己就能復彈出來，老師告訴葉惠美，這孩子很有天分！

　　為了培養杰倫的音樂素質，葉惠美主張拿出家積蓄為杰倫買一架好鋼琴，請最好的鋼琴老師為杰倫輔導。而杰倫的爸爸則認為不必這麼認真，男孩子嘛，隨意一點，沒必要拿出全部積蓄投資。最後，葉惠美還是背著丈夫為杰倫買了一架鋼琴，弄得杰倫爸很不高興。小學三年級時，杰倫偶然聽到世界名曲《天鵝湖》，被大提琴憂傷淒美的曲調迷住了，葉惠美沒和丈夫商量又為杰倫購買了大提琴。

　　杰倫爸對妻子葉惠美「孤注一擲」的做法嗤之以鼻，他回家就指責葉惠美的不是，家庭裡的溫馨越來越少，爭吵越來越多。杰倫不知道爸爸為什麼總要找媽媽吵鬧，他用自己稚嫩的詩行記下他的困惑和傷感：
　　從小到大只有媽媽的溫暖為什麼我爸爸那麼兇
　　如果真的我有一雙翅膀兩雙翅膀隨時出發
　　偷偷出發我一定帶走我媽媽……
　　這傷感的詩行杰倫後來為它譜了曲，就是那首令萬千歌迷傷感的《爸，我回來了》。

周杰倫初中二年級時，父母終於離婚。 14歲的周杰倫寫道：「爸爸媽媽彼此沒有愛，難道這就是生命的真諦？」沉默、倔強和叛逆已經塑造了另一個周杰倫。

　　世人不識君苦悶中的徘徊

　　周杰倫有音樂天賦，但功課卻很糟。高中聯考總分只有100多分，連普通高中也沒考上，前途一片黯淡，母子倆相對無言，難道兒子就這麼完了？恰好淡江中學第一屆音樂班正在招生，周杰倫考上了。

　　因為彈得一手好鋼琴，拉得一手好大提琴，又時常活躍在籃球場上，周杰倫成為許多女同學關注和談論的對象。但是，周杰倫卻常常面無表情，很少露出一絲笑容，除了音樂成績出類拔萃以外，其它科目成績幾乎全線紅字，老師們紛紛認為他智力低下，他的英語老師甚至直言不諱對葉惠美說周杰倫有智力障礙。葉惠美陷入了深深的思索，她還是決定要把杰倫培養成才，至少當一個鋼琴師吧。葉惠美沒有指責杰倫，她認為杰倫走到今天冷漠、叛逆的地步是家庭的不和睦造成的，並且深信自己的孩子沒有智力障礙，於是她嚐試用姐弟式的關心來「馴服」周杰倫，規定自己「三不」：不嘮叨、不指責、不脅迫兒子。

　　果然如老師們的預測，周杰倫沒有考上大學。葉惠美多方打聽後，鼓勵杰倫去考台北大學音樂系，結果他沒有被錄取。周杰倫咬著牙考第二次，還是失敗了。媽媽和外婆外公都為杰倫的前途擔憂，這孩子究竟將來能幹什麼呢？

　　極度迷惘的周杰倫無所事事，只好等待服海軍兵役，這期間，竟得了僵直性脊椎炎，令人沮喪的是這種病無法根治，只能靠藥物緩解，到了晚期全身甚至會像殭屍一樣僵硬，也可能導致癱瘓。葉惠美和外婆說起杰倫就垂淚。

　　母愛呵護下一飛沖天

　　病緩解一些後，周杰倫到一家餐廳打工，作為端盤工的他因為時常打翻菜盤，每個月的工資幾乎被扣掉了一半。餐廳中有一台鋼琴，一次閒暇時周杰倫彈了一曲《肖邦舞曲》，把老闆驚呆了，老闆靈機一動，叫周杰倫不要端盤子了，就在餐廳彈琴，然後請來電視台記者炒作，不但使得餐廳生意火爆起來，還節約了一大筆請鋼琴師的費用。

葉惠美感受到了杰倫的音樂潛能，她替兒子在台北星光電視台娛樂節目「超猛新人王」報了名。周杰倫精心創作了一首歌曲《夢有翅膀》，但他對自己的演唱實在沒信心，請了一位歌手演唱。演唱者不能理解他的曲風，而他的鋼琴伴奏又顯得怪異，弄得台下聽眾噓聲一片，初出茅廬的一場表演徹底搞砸了。

　　葉惠美急了，性格內向的她鼓起勇氣找到了主持人吳宗憲，把《夢有翅膀》的曲譜拿給他看。吳宗憲當時是台灣阿爾發音樂公司的老闆，他對周杰倫的第一印象並不好，應付似的拿起曲譜掃了一眼，卻是眼睛一亮，歌譜不僅抄寫得工工整整，而且譜得十分複雜。慧眼的他立即改變了主意：「這孩子還可以，明天叫他到我公司來上班！」

　　周杰倫進了音樂公司任音樂製作助理，在媽媽的鼓勵下，每天主動幫同事們買盒飯，大家對這個沉默寡言但又勤快的小伙子有了好感。而葉惠美總擔心杰倫冷漠而倔強，又不善言辭，生怕他無意中把老闆和員工們得罪了，於是常常在下班時間站在公司門口，準備一些可口的比薩、炸雞送給員工，請他們包涵杰倫。一來二往，葉惠美對公司員工比周杰倫還熟悉，同事們都知道周杰倫有一個好媽媽。

　　周杰倫很快創作出大量的歌曲，但讓吳宗憲感到不可理解的是，他創作的歌詞總是怪怪的，音樂圈內幾乎沒有人喜歡。一次，周杰倫又拿著自己的得意之作送給吳宗憲審讀。這次吳宗憲連看都不看，便將那首歌曲揉成一團，隨手丟進身邊的垃圾桶裡去了。周杰倫的眼淚禁不住流了出來。

　　是放棄還是繼續？媽媽每天來公司門口已經成為一道風景線，如果放棄，太對不起媽媽了，周杰倫硬著頭皮支撐著，他吃住都在辦公室，以每天一首歌的速度進行創作。葉惠美每天晚上都到公司看望杰倫，望著日漸消瘦的兒子，她強忍著不讓自己的淚水流出來，儘量說一些鼓勵的開心的話，然後將杰倫換下的髒衣服拿回去洗乾淨。一連一個多月，吳宗憲每天早上八點鐘上班時，總能準時見到周杰倫新的作品。終於，他被這位小伙子的勤奮和天賦深深地感動了，他「嗅」出了周杰倫的歌曲隱隱有一種味道，答應找歌手演唱他創作的歌曲。

　　吳宗憲將周杰倫的《眼淚知道》推薦給天王歌星劉德華，劉德華看了一眼就拒絕了。不久，又將他的《雙節棍》推薦給火爆華語歌壇的張惠妹，沒料想，張惠妹也毫不猶豫地拒絕了。吳宗憲決定給周杰倫最後一次機會，讓他自己演唱自己創作的歌曲，如果這樣也不行，他就只好請周杰倫走人了！他將周杰倫叫到辦公室，十分鄭重地說：「阿倫，給你 10天的時間，如果你能寫出50首歌，而我可以從中挑出10首，那麼我就幫你出唱片。」

　　老闆的話刺激得周杰倫興奮不已，他打電話告訴媽媽後就跑到街上買回一大箱方便麵。他想，就是拼了命，也要做最後的搏擊。

　 周杰倫熬紅了雙眼如約寫出了50 首歌曲，而且每一首都寫得結構合理，譜得工工整整。吳宗憲終於有了讚許的笑容，他挑選出10首，2001年初製成了周杰倫的第一張專輯《杰倫》。

　　公司對這張唱片沒抱多大希望，能收回製作成本就算不錯了。然而《杰倫》橫空出世後，猶如一場猛烈的颱風橫掃台灣，很快被歌迷搶購一空。《杰倫》一舉奪得台灣當年最佳流行音樂演唱專輯、最佳製作人和最佳作曲人三項大獎。《杰倫》的成功讓公司始料不及，讓台灣的歌星們大跌眼鏡，紛紛詢問哪出來的周杰倫？如果說第一張專輯小有成就的話，那麼，周杰倫第二張專輯《范特西》已經形成了風暴，席捲了大陸、港台、東南亞整個華語歌壇，各種大獎紛至沓來。

　　周杰倫終於成功了，他深深明白，沒有媽媽黑暗中明燈般的溫暖，他支撐不到今天，媽媽為他一直未再嫁，點點滴滴都是舐犢之情。他將所有的收入都交給媽媽掌管，儘管自己有了公寓，每個週末依然回家，同媽媽、外婆一起享受天倫之樂。葉惠美更是百感交集，當年丈夫的譏諷、老師的搖頭、生活的艱辛都隨風而去。

　　葉惠美退休後，周杰倫總擔心媽媽寂寞，只要在台灣，他都回家同媽媽住在一起。週末時，他會約上媽媽一起去看午夜場的電影，媽媽喜歡看經典片，周杰倫就陪著看，而周杰倫喜歡看的前衛片，葉惠美也陪著兒子看，幸福的暖流縈繞在母子心間。周杰倫的第四張專輯就叫《葉惠美》，這是兒子獻給母親的禮物。

來源:TOM 選稿 :王永娟